El exclusivo hotel Rosewood Mayakoba celebra su reapertura con una transmisión en vivo en Instagram

La Riviera Maya es uno de los destinos más deseados del mundo. En ese paradisiaco lugar, se encuentra el multipremiado Rosewood Mayakoba, que este mes de junio reabrió sus puertas bajo estricto seguimiento a los lineamientos de higiene establecidos por las Secretarías de Turismo y de Salud de México y apegándose a las recomendaciones de protección de la Organización Mundial del la Salud, toda vez que el Gobierno del Estado de Quintana Roo se mostró favorable ante la reapertura gradual del turismo.

Para celebrar su reapertura, Experto en Hoteles transmitió en vivo este lunes 22 de junio a las 2:00PM (hora local del resort) a través de @expertoenhoteles junto a la cuenta oficial del hotel @rwmayakoba.

El reinicio de operaciones de Rosewood Mayakoba se realizó bajo elevados criterios de higiene que vendrán a reforzar a aquellos previamente existentes. Rosewood Hotels & Resorts ha creado el programa Compromiso con el Cuidado para garantizar la estandarización de protocolos de seguridad en todas sus propiedades, diseñado en asociación con las marcas líderes de limpieza Ecolab y Diversey. En este sentido, Rosewood Mayakoba está comprometido a llevar su operación a los más altos niveles de salud e higiene para ofrecer a sus huéspedes la experiencia más segura, cómoda y flexible mientras disfrutan de un servicio con elevados estándares de calidad. De igual manera, el programa busca cuidar el bienestar de sus asociados y de la comunidad, manteniendo como máxima prioridad la salud de todas las personas.

Como parte del programa, se han introducido medidas de higiene y seguridad intensificadas en todas las áreas del hotel. Estas incluyen un aumento en la frecuencia de limpieza y desinfección de áreas públicas y puntos de contacto frecuente, continuos controles de temperatura para todos los huéspedes y asociados, un kit de cuidado para los huéspedes con cubrebocas, toallitas desinfectantes y guantes, observación de un adecuado distanciamiento social el cual se ve favorecido por la vasta extensión de Mayakoba (250 hectáreas) , capacidad reducida en espacios comunes, limpieza continua de todos los filtros de aire y sistemas de aire acondicionado, limpieza y esterilización de amenidades en habitación como cristalería, toallas y sábanas, desinfección de calzado y equipaje y un tiempo de 24 horas entre cada uso de habitación para permitir una profunda limpieza y sanitización. Los asociados estarán sujetos a revisiones constantes de salud y al uso de equipo de protección para garantizar un entorno laboral seguro, y se introducirá el programa de Embajadores de Salud y Seguridad, quienes serán los responsables de implementar y supervisar las nuevas prácticas, procedimientos y entrenamientos.

La reactivación de los servicios e instalaciones de Rosewood Mayakoba se está realizando de forma paulatina con el fin de cuidar el bienestar de huéspedes y asociados. En su etapa inicial, se abrió el restaurante Punta Bonita para desayunos y comidas, mientras que las cenas se llevan a cabo en la playa de Aquí Me Quedo. Se habilitó el servicio de suite service sin contacto y podrán ser reservadas cenas románticas y otras reuniones íntimas para grupos de personas que viajen juntas. El gimnasio, albercas de playa, spa (sólo tratamientos), boutique y el club de niños Rosewood Explorers están disponibles. Los servicios de Mayakoba como el campo de golf, canchas de tenis y deportes acuáticos también reanudaron sus operaciones.

“Durante este periodo de pausa global y de grandes retos, nuestra misión nos ha inspirado y hemos dedicado este tiempo a cuidar de nuestros asociados y a apoyar a nuestra comunidad. Hoy estamos listos para dar la bienvenida a nuestros huéspedes a un renovado oasis de descanso con la sincera actitud de hospitalidad que nos caracteriza. Cada uno de nosotros ansiamos volver a compartir con nuestros huéspedes la esencia de Rosewood Mayakoba que está impresa en nuestros corazones” – comentó Daniel Scott, Director Ejecutivo de Rosewood Mayakoba.

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